Политика конфиденциальности

Общие положения

Платформа Jorvail уважает вашу конфиденциальность. Мы собираем только ту информацию, которая нужна для работы образовательного процесса и улучшения вашего обучения.

Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с этими условиями.

Какую информацию мы собираем

Личные данные при регистрации

Когда вы создаёте учётную запись, мы запрашиваем:

• Имя и фамилию для персонализации обучения
• Адрес электронной почты для связи и доступа к курсам
• Пароль, который шифруется и хранится безопасно
• Номер телефона (опционально) для важных уведомлений

Данные об обучении

Мы автоматически фиксируем ваш прогресс на платформе:

• Просмотренные уроки и пройденные тесты
• Результаты выполнения заданий и практических работ
• Время, затраченное на изучение материалов
• Комментарии и вопросы к урокам

Техническая информация

Для стабильной работы сайта мы собираем технические данные:

• IP-адрес и тип устройства
• Браузер и операционная система
• Страницы, которые вы посещаете на платформе
• Файлы cookies для сохранения сеанса

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественное обучение:

• Доступ к курсам — вход в личный кабинет и отслеживание прогресса
• Обратная связь — ответы на вопросы и помощь преподавателей
• Улучшение контента — анализ сложных тем для доработки материалов
• Рассылки — информация о новых курсах и обновлениях (можно отключить)
• Безопасность — защита аккаунта от несанкционированного доступа

Мы не продаём ваши данные третьим лицам и не используем их для навязчивой рекламы. Всё, что мы делаем, направлено на улучшение вашего обучения.

Защита информации

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные методы защиты:

• Шифрование соединения через HTTPS протокол
• Хранение паролей в зашифрованном виде
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Резервное копирование для предотвращения потери информации

Несмотря на все меры предосторожности, ни один метод передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным. Мы делаем всё возможное, но не можем гарантировать полную защиту.

Передача данных третьим лицам

В некоторых случаях мы передаём ограниченную информацию партнёрам, которые помогают работе платформы:

Сервисы для работы платформы

• Хостинг-провайдеры для размещения сайта
• Платёжные системы для обработки оплат курсов
• Email-сервисы для отправки уведомлений

Юридические требования

Мы можем раскрыть информацию, если это требуется законом Казахстана или по решению суда. В остальных случаях ваши данные остаются конфиденциальными.

Файлы cookies

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают запомнить ваши настройки и улучшить работу сайта.

Типы используемых cookies

• Необходимые — для входа в аккаунт и базовой работы платформы
• Функциональные — запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность платформы. Некоторые возможности станут недоступны без сохранения данных сеанса.

Ваши права

Вы имеете полный контроль над своими данными на платформе:

• Доступ к данным — в любой момент запросить копию сохранённой информации
• Исправление — обновить устаревшие или неточные данные в профиле
• Удаление — запросить полное удаление аккаунта и всей связанной информации
• Отказ от рассылок — отписаться от писем в один клик в любом письме
• Ограничение обработки — запретить использование данных для определённых целей

Для реализации этих прав свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы обработаем запрос в течение 10 рабочих дней.

Данные несовершеннолетних

Наша платформа открыта для студентов всех возрастов. Если вам меньше 18 лет, вам нужно получить согласие родителя или опекуна перед регистрацией.

Мы не собираем специально информацию о детях. Если вы — родитель и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам данные без вашего разрешения, сообщите нам. Мы удалим эту информацию.

Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику по мере развития платформы и изменения законодательства. О значительных изменениях вы узнаете через уведомление на сайте или по электронной почте.

Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Продолжая пользоваться Jorvail после изменений, вы соглашаетесь с новой версией политики.